Para iade politikası
Cayma hakkı bilgilendirmesi
Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.
Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan ve tarafınızca belirlenen üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren 14 gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize
Öz Natur GbR
Rosenstraße 81,
68535 Edingen-Neckarhausen
E-posta: kontakt@oznatur.de
bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla bildirmeniz gerekir.
Caymanızı mektupla veya e-posta ile bildirebilirsiniz.
Bunun için, zorunlu olmamakla birlikte, ekteki örnek cayma formunu da kullanabilirsiniz.
Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmiş olmanızdan doğan ek masraflar hariç), bu sözleşmeden caymanıza ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size geri ödemekle yükümlüyüz.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden ücret alınmaz.
Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize ilişkin kanıtı sunana kadar, hangisi daha erken ise, geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir.
Malları on dört günlük sürenin dolmasından önce gönderirseniz süreye uyulmuş olur.
Malların geri gönderilmesinin doğrudan masraflarını siz üstlenirsiniz.
Malların değerindeki olası bir kaybı, yalnızca bu değer kaybı malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin denetlenmesi için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa karşılamanız gerekir.
Cayma hakkının bulunmaması
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz:
- sağlığın korunması veya hijyen gerekçesiyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmeler, mühürleri teslimattan sonra açılmışsa;
- teslimattan sonra nitelikleri gereği diğer mallarla ayrılmaz biçimde karışan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkının erken sona ermesi
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı erken sona erer:
- çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.
Kime
Öz Natur GbR
Rosenstraße 81,
68535 Edingen-Neckarhausen
E-posta: kontakt@oznatur.de
İşbu belgeyle, tarafımca/tarafımızca aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin olarak yapılan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz:
..............................................................................
..............................................................................
Sipariş tarihi:
............................................................
Teslim alma tarihi:
............................................................
Tüketici(ler)in adı:
............................................................
Tüketici(ler)in adresi:
............................................................
............................................................
............................................................
Tarih:
............................................................
Tüketici(ler)in imzası
(yalnızca kâğıt üzerinde bildirim hâlinde)
............................................................
