Versandkosten
Wichtige Informationen
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage. Lieferungen ins Ausland können je nach Zielland 3 bis 10 Werktage dauern.
Der Paketversand kann sich aufgrund von Feiertagen sowie bei Sendungen in Nicht-EU-Länder durch die Zollabfertigung verzögern.
Sendungsverfolgungsnummern werden nach dem Versand per E-Mail an den Kunden gesendet.
Alle Gewichtsangaben beziehen sich auf das Versandgewicht der Sendung inklusive Verpackung. Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand des Bestellwerts bzw. des Gewichts berechnet.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
DHL Standardversand
Die Versandkosten betragen 5,99 Euro für Einkäufe unter 100 Euro.
VERSANDKOSTENFREI ab 100 Euro nach ganz Deutschland.
UPS Express (Zustellung Mo bis Fr)
Für eine beschleunigte Zustellung bieten wir innerhalb Deutschlands optional UPS Express an. Die Kosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung. Die Versandkostenfreiheit ab 100 Euro gilt nicht für den Express-Versand.
| Gewicht | Preis |
|---|---|
| bis 5,5 kg | 9,99 Euro |
| 5,51 bis 10 kg | 11,90 Euro |
| 10,01 bis 15 kg | 13,90 Euro |
| 15,01 bis 20 kg | 16,90 Euro |
| 20,01 bis 22 kg | 18,90 Euro |
| 22,01 bis 23 kg | 19,90 Euro |
Bestellungen mit UPS Express, die an Werktagen (Mo bis Fr) bis 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Eine Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Mo bis Fr), nicht an Wochenenden oder Feiertagen.
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Monaco, Slowakei
Versand mit UPS oder DHL.
Die Versandkosten betragen 9,99 Euro für Einkäufe unter 100 Euro.
VERSANDKOSTENFREI ab 100 Euro.
Andere EU-Länder
Versand mit UPS oder DHL in alle übrigen EU-Länder (z. B. Italien, Spanien, Polen, Tschechien, Dänemark, Schweden, Irland, Portugal, Griechenland, Bulgarien, Kroatien u. a.).
Die Versandkosten betragen 14,99 Euro, unabhängig vom Bestellwert.
Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen (Nicht-EU-Länder)
Versand mit UPS. Die Kosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung:
| Gewicht | Preis |
|---|---|
| bis 10 kg | 14,99 Euro |
| 10,01 bis 15 kg | 19,99 Euro |
| 15,01 bis 20 kg | 24,99 Euro |
| 20,01 bis 30 kg | 29,99 Euro |
Eine Versandkostenfreiheit ab 100 Euro gilt für diese Länder nicht.
Wichtiger Hinweis zu Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen gehören nicht zum Zollgebiet der Europäischen Union. Bei Lieferungen in diese Länder können daher Einfuhrabgaben anfallen, insbesondere:
- Zölle (je nach Warenart und Warenwert),
- Einfuhrumsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer des Ziellandes (z. B. Schweizer MwSt., britische VAT, norwegische MVA),
- Bearbeitungs- und Verzollungsgebühren des Paketdienstleisters (z. B. UPS Zollabwicklungsgebühr).
Diese Abgaben und Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen und nicht in den oben genannten Versandkosten enthalten. Sie werden vom Paketdienstleister bzw. der Zollbehörde des Ziellandes direkt beim Empfänger erhoben, in der Regel vor oder bei der Zustellung, und sind vollständig vom Kunden zu tragen. Die Höhe hängt von den Vorschriften des jeweiligen Ziellandes ab und kann von uns nicht im Voraus berechnet oder beeinflusst werden.
Mit einer Bestellung in eines dieser Länder erklärt der Kunde, dass er über die mögliche Erhebung von Einfuhrabgaben informiert ist und diese übernimmt. Der Kunde ist zudem für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen seines Landes verantwortlich.
Bitte beachten Sie außerdem:
- Wird die Annahme einer Sendung wegen der anfallenden Einfuhrabgaben verweigert oder wird die Sendung nicht abgeholt, geht das Paket an uns zurück. In diesem Fall werden die entstandenen Rücksendekosten sowie ggf. vom Paketdienstleister berechnete Zoll- und Rücksendegebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Bereits gezahlte Einfuhrabgaben können im Falle eines Widerrufs oder einer Rücksendung von uns nicht erstattet werden. Eine Rückerstattung ist ggf. nur direkt bei der Zollbehörde des Ziellandes möglich.
- Die Zollabfertigung kann die Lieferzeit um mehrere Werktage verlängern.
- Für bestimmte Lebensmittel (insbesondere tierische Erzeugnisse wie Käse oder Honig) gelten in Nicht-EU-Ländern besondere Einfuhrbestimmungen. Einzelne Artikel können daher aus zollrechtlichen Gründen nicht in alle Länder geliefert werden; wir informieren Sie in diesem Fall vor dem Versand.
Die Rücksendekosten werden aus folgenden Gründen vom Kunden getragen:
- Rücksendungen aufgrund nicht abgeholter Pakete aus der Packstation oder Filiale: wenn das Paket nicht rechtzeitig abgeholt und vom Versanddienstleister an uns zurückgesendet wird. In diesem Fall werden gemäß Ziffer 6.5 und 6.6 unserer AGB die tatsächlichen Rücksendekosten, mindestens jedoch 10 €, vom Erstattungsbetrag abgezogen bzw. in Rechnung gestellt.
- Unzustellbare Sendungen wegen fehlerhafter oder unvollständiger Adressangabe: auch hier werden gemäß Ziffer 6.4 und 6.6 unserer AGB die tatsächlichen Rücksendekosten, mindestens jedoch 10 €, vom Erstattungsbetrag abgezogen bzw. in Rechnung gestellt.
- Rücksendungen von einwandfreien Artikeln, also ohne Mängel wie Beschädigungen oder Brüche, erfolgen auf eigene Kosten des Kunden. Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen) trägt der Kunde zusätzlich die Kosten für die erforderliche Zollabwicklung der Rücksendung; die Sendung ist als Retoure zu deklarieren.
- Unterschreiten des Mindestbestellwerts von 100 € durch eine Rücksendung: wenn durch die Rücksendung versehentlich bestellter Artikel der Gesamtwert der Bestellung unter 100 € fällt, werden die ursprünglich gewährten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Annahmeverweigerung wegen Einfuhrabgaben (Nicht-EU-Länder): wird eine Sendung in die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder Norwegen wegen der anfallenden Zölle, Steuern oder Gebühren nicht angenommen, werden die Hin- und Rücksendekosten sowie die vom Paketdienstleister berechneten Gebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB und in der Widerrufsbelehrung.
