Teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde geri iade edebilme hakkına sahipsiniz. Geri iade yapabilmeniz için ürünün paketinin açılmamış olması gerekmektedir.

Hasarlı iadelerde kısmi para iadesi alabilir veya duruma göre para iadesi alamazsınız.
Not: Hasarlı teslim alınan ürünlerin aynı gün içerisinde resmi çekilerek bize bildirilmesi gerekmektedir.

Ürün iadesi yapabilmeniz için iade formunu doldurmanız yeterli olacaktır. İade formuna buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Gönderim yaptığımız tüm ülkelere, kargo ücretleri ile beraber buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Sipariş takip numarasını Hesabım sayfasında bulunan siparişler ve kargo takibi bölümünden görebilirisiniz. Siparişler sayfasına gitmek için buraya tıklayınız.

Saat 12:00’a kadar verilen tüm siparişler en geç ertesi gün yola çıkmaktadır. Bizden yola çıkmış her kargo 1-4 iş günü içerisinde evinize ulaşmaktadır.

Kargo takibini Hesabım sayfasında bulunan siparişler ve kargo takibi bölümünden görebilirisiniz. Siparişler ve kargo takibi sayfasına gitmek için buraya tıklayınız.

Sipariş iptal talebinde bulunabilmeniz için kargonuzun henüz yola çıkmamış olması gerekir. İptal başvurusu için formu doldurmanız yeterlidir. Siparişiniz ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Sipariş adresinizde değişiklik yapmak istiyorsanız, NOT kısmına sipariş numarası ile yeni adresinizi yazmanız yeterli olacaktır.

Ödeme yöntemi olarak Paypal Plus kullanmaktayız. Bütün ödemeleriniz PayPal güvencesi altında gerçekleşmektedir.

Ödeme yöntemleri olarak:

Frankfurt ve çevresine kapıda ödeme (Zahlung per Nachname)

Paypal

Banka Kartı (Sepa Lastschrift)

Kredi Kartı (Master Card, Visa)